FAQ

Faites-vous des animaux autres que des chiens et des chats ?

Oui! Nous avons créé des portraits d'animaux uniques à travers le monde. Des lapins mignons aux oiseaux de compagnie. Il y a de fortes chances que s'il s'agit d'un animal, nous créerons un portrait pour vous. Attention : pour le moment, nous ne créons pas de portraits d'humains (peu importe à quel point vous êtes mignon !)

Puis-je prévisualiser mon œuvre avant expédition ?

Afin de vous faire parvenir votre commande le plus efficacement possible, nous ne proposons pas d'aperçu des œuvres d'art. Toutefois, si votre photo ne répond pas à nos normes de qualité, nous vous contacterons pour en obtenir une nouvelle. Nous voulons que vous aimiez votre portrait Dogartco ! Assurez-vous de consulter les directives relatives aux images

Puis-je avoir plus d’un animal dans un portrait ?

Vous pouvez choisir deux ou trois animaux pour le portrait numérique d'un animal.

Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Vous avez changé d'avis sur une couleur ou une taille de monture ? Veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant le passage de votre commande et nous nous adapterons au changement. Après 12 heures, c'est à notre discrétion si le changement est possible ou non. Veuillez noter que dans de rares cas, des modifications apportées aux commandes peuvent entraîner des retards d'expédition.

Puis-je recevoir le portrait sans nom ?

Oui! Nous apprécions autant que vous le design moderne et simple. Si vous préférez que le portrait soit conçu sans le nom de votre animal, veuillez écrire « AUCUN NOM » dans la case du nom.

Qu’est-ce qui fait une bonne photo ?

1. La photo est prise dans un endroit bien éclairé. Idéalement sans filtre et en éclairage naturel.

2. Fermez-vous et continuez. Cela nous permettra d’obtenir une bonne récolte du visage de votre animal. Les photos de votre animal couché ne sont pas idéales.

3. Évitez les photos aériennes ou floues.

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